Política de Cookies
1. O que são “cookies”?
A ERP Portugal utiliza cookies no seu website. Cookies são pequenos ficheiros de texto que ficam guardados no seu navegador e dispositivo de internet e que não causam qualquer tipo de dano ao dispositivo/equipamento, sendo eliminados no final da sessão. A utilização de cookies serve para tornar a navegação do website mais amigável, permitindo, por exemplo identificar o utilizador através da duração da sessão sem implicar a introdução repetida de user name e password. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio com os seguintes objetivos:
• Ajudar na navegação;
• Auxiliar na inscrição em eventos, registo de login e possibilidade de enviar-nos feedback;
• Analisar a procura de produtos, serviços ou aplicações;
• Direcionar as comunicações promocionais e de marketing com base no perfil de navegação.
2. Quais os tipos de cookies que podem ser utilizados neste site?
No nosso website podemos utilizar cookies estritamente necessárias, de preferências, estatísticas e de marketing.
Abaixo detalhamos a lista de cookies utilizadas no nosso website, regularmente revistas para garantir a sua atualidade.
2.1 Cookies Imprescindíveis
Estes cookies são essenciais para garantir o funcionamento do website e não podem ser eliminadas. É possível programar o navegador para bloquear ou gerar alerta para estes cookies, mas algumas funcionalidades do website poderão não funcionar.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Validade | Tipo |
| CookieConsent | Landbell-group.com | Armazena o estado de consentimento de cookies do utilizador para o domínio atual. | 1 ano | HTTP |
| PHPSESSID | landbell-group.com | Preserva o estado da sessão do utilizador nas solicitações das páginas. | Sessão | HTTP |
| intercom-state | yumpu.com | Permite que o website reconheça o visitante, a fim de otimizar a funcionalidade da caixa chat (quando aplicável). | Contínuo | HTML |
2.2 Cookies de Preferências
Estas cookies permitem o fornecimento de funcionalidades e personalizações adaptadas a cada utilizador, tais como vídeos e chats ao vivo. Podem ser instalados por nós ou por fornecedores de serviços associados às nossas páginas.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Validade | Tipo |
| intercom-id-9e7fb24c6e48df26c894b9d2959ebf88dfbc83cd | yumpu.com | Permite identificar o utilizador para otimizar a funcionalidade de chat (quando aplicável). | 270 dias | HTTP |
| ypsession | yumpu.com | Armazena o ID respeitante a cada sessão de chat, permitindo que o suporte do website verifique problemas anteriores e garanta a rastreabilidade do contacto (quando aplicável). | 1 dia | HTTP |
| yumpu_slc | yumpu.com | Este cookie determina a língua preferencial e país do utilizador, permitindo direcionar conteúdos relevantes sobre aquela região ou país. | 6 dias | HTTP |
2.3 Cookies de Estatística
Os cookies de estatística ajudam os detentores dos websites a perceber a interação dos visitantes com os conteúdos, através da recolha e reporte de informação de forma anónima.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Validade | Tipo |
| Collect | google-analytics.com | Utilizado para enviar dados para o Google Analytics sobre o dispositivo e comportamento do visitante, acompanhando-o nos diversos dispositivos e canais de marketing. | Sessão | Pixel |
| _ga [x2] | landbell-group.com | Regista o ID de utilizador para gerar dados estatísticos sobre comportamentos de navegação no website. | 2 anos | HTTP |
| yumpu.com | ||||
| _gat [x2] | landbell-group.com | Utilizado pelo Google Analytics para acelerar a taxa de pedidos. | 1 dia | HTTP |
| yumpu.com | ||||
| _gid [x2] | landbell-group.com | Regista o ID de utilizador para gerar dados estatísticos sobre comportamentos de navegação no website. | 1 dia | HTTP |
| yumpu.com | ||||
| v.gif | visualwebsiteoptimizer.com | Este cookie serve para fazer testes segmentados no website, que otimizam a sua relevância para o utilizador, podendo também servir para melhorar a sua experiência durante a visita. | Sessão | Pixel |
| _vwo_uuid_v2 | yumpu.com | Este cookie serve para fazer testes segmentados no website, que otimizam a sua relevância para o utilizador, podendo também servir para melhorar a sua experiência durante a visita. | 1 ano | HTTP |
2.4 Cookies de Marketing
Estes cookies são gerados pelos anunciantes de publicidade e acompanham os visitantes nos websites consultados. O objetivo é disponibilizar anúncios relevantes para o utilizador e, deste modo, com maior valor para os publicitários e anunciantes. Caso estes cookies não sejam permitidos, não será possível receber publicidade à medida nos outros websites visitados.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Validade | Tipo |
| atrk.gif | certify.alexametrics.com | Este cookie é usado para recolher informação sobre o comportamento do consumidor, que será enviada para a Alexa Analytics (empresa da Amazon). | Sessão | Pixel |
| test_cookie | doubleclick.net | Usado para verificar se o navegador do utilizador suporta cookies. | 1 dia | HTTP |
| fr | facebook.com | Usada pelo Facebook para disponibilizar diversos anúncios de produtos como ofertas de anunciantes em tempo real. | 3 meses | HTTP |
| tr | facebook.com | Usado pelo Facebook para disponibilizar diversos anúncios de produtos como ofertas de anunciantes em tempo real. | Sessão | Pixel |
| ads/ga-audiences | google.com | Usado pelo Google AdWords para envolver visitantes que podem traduzir-se em consumidores com base no seu comportamento online. | Sessão | Pixel |
| rc::c | google.com | Usado em contextos com anúncios de vídeo, limita o número de vezes que o utilizador é exposto ao conteúdo. o cookie serve, também, para garantir a relevância do anúncio para cada visitante. | Sessão | HTML |
| vuid | vimeo.com | Recolhe informação sobre a visita ao website (ex.: páginas consultadas/visitadas). | 2 anos | HTTP |
| __asc | yumpu.com | Recolhe informação sobre o comportamento do visitante e é enviado para a Alexa Analytics (empresa da Amazon). | 1 dia | HTTP |
| __auc | yumpu.com | Recolhe informação sobre o comportamento do visitante e é enviado para a Alexa Analytics (empresa da Amazon). | 1 dia | HTTP |
| _fbp | yumpu.com | Usado pelo Facebook para disponibilizar diversos anúncios de produtos como ofertas de anunciantes em tempo real. | 3 meses | HTTP |
| pagead/1p-user-list/# | google.com | Pendente | Sessão | Pixel |
2.5 Cookies sem classificação
Cookies que ainda estão em processo de classificação, em parceria com os fornecedores respetivos.
3. Alguns detalhes sobre algumas cookies de terceiros são utilizados neste website
Para além da lista de cookies apresentada anteriormente, algumas são da responsabilidade de terceiros, cuja informação pode ser conhecida abaixo.
3.1 Recolha de dados pelo Google Analytics
Este website usa o Google Analytics, um serviço de análise de websites da Google Inc. (“Google”), empresa certificada em proteção de dados. O Google Analytics usa cookies, que são ficheiros de texto que existem no seu dispositivo e que permitem analisar a sua navegação no website. A informação gerada costuma ser enviada para o servidor da Google nos EUA, onde fica armazenada.
Contudo, se a anonimização do IP estiver ativada neste website, a Google compactará o seu endereço de IP dentro dos Estados Membros da União Europeia e noutros países ao abrigo do Acordo de Espaço Económico Europeu.
Apenas em casos excecionais o endereço de IP completo será transmitido para o servidor da Google nos EUA, sofrendo a sua uniformização. Esclarecemos que o código de anonimização foi introduzido pelo Google Analytics neste website para garantir este processo de anonimização do endereço de IP.
Em representação do detentor deste website, a Google utilizará a informação para avaliar o seu uso, compilar relatórios das atividades e fornecer outros serviços relacionados com o uso da Internet. No contexto do Google Analytics o seu endereço de IP não é associado a outros dados da Google.
A opção de recusar a utilização de cookies pode ser selecionada nas definições do browser, contudo poderá não usufruir da totalidade das funcionalidades do website. Poderá, também, evitar que a Google recolha informação gerada pelos cookies, relacionada com a utilização do website (incluindo endereço de IP), bem como o processamento desta informação, através do download e instalação de um plug-in disponível no link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
As regras de processamento de dados figuram no artigo 6º, alínea 1 f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
3.2 reCAPTCHA
Utilizamos o serviço reCAPTCHA da Google Inc. (“Google”) para proteger os dados preenchidos nos formulários online. Este pedido serve para identificar se a entrada é feita por um ser humano ou abusivamente pelo processamento automatizado da máquina, incluindo o envio do endereço de IP e de quaisquer outros dados exigidos pela Google para o serviço reCAPTCHA para o Google. Para esse fim, os seus dados serão transmitidos à Google e usadas pela mesma.
No entanto, a Google reduzirá antecipadamente o seu endereço de IP nos Estados Membros da União Europeia e noutros países ao abrigo do Acordo de Espaço Económico Europeu. Somente em casos excecionais, o endereço de IP completo será transmitido para um servidor da Google nos EUA e abreviado para lá. Em nome do operador deste website, a Google usará essas informações para avaliar a utilização deste serviço. O endereço de IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do reCaptcha não é associado a outros dados da Google. Os diversos regulamentos de proteção de dados da Google aplicam-se a estes dados. Para mais informações sobre a Política de Privacidade da Google, visite: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .
3.3 Remarketing no Google Analytics
Os nossos websites utilizam os recursos do remarketing do Google Analytics combinados com as capacidades do Google AdWords e do Google DoubleClick. O fornecedor deste serviço é o Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, que permite vincular os grupos-alvo de publicidade criados com o remarketing do Google Analytics aos recursos do Google AdWords e do Google DoubleClick. Deste modo, as mensagens de publicidade personalizadas, com base nos interesses manifestados e adaptadas ao utilizador de acordo com o uso anterior e o comportamento de navegação num dispositivo final (por exemplo, telemóvel) também podem ser exibidas noutro dispositivo (por exemplo, tablet ou computador).
Depois de dar o seu consentimento, a Google associará o seu histórico de navegação na web e em aplicações à sua Conta do Google. Assim, as mesmas mensagens de publicidade personalizadas podem aparecer em qualquer dispositivo em que faça login com sua Conta do Google. Para oferecer suporte a esse recurso, o Google Analytics recolhe IDs de utilizadores autenticados pela Google que estão temporariamente vinculados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos para a promoção de anúncios em dispositivos diferentes. Esta opção de publicidade multi dispositivos pode ser desativada permanentemente, nas personalizações da sua Conta do Google, neste link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .
A agregação de dados recolhidos na sua Conta Google será baseada exclusivamente no consentimento de que pode submeter ou revogar na Google (Artigo 6º, alínea 1 a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Para operações de recolha de dados que não são associadas à sua Conta Google (por exemplo, porque não tem uma Conta Google ou se opôs a esta associação), esta operação respeita o artigo 6º, alínea 1 f). O interesse legítimo surge do fato de o operador do website pretender uma análise anónima dos visitantes para fins publicitários. Para mais informações e Política de Privacidade, consulte a Política de Privacidade do Google em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .
3.4 Adwords e acompanhamento de conversões do Google
Este website usa o Google Adwords, serviço de publicidade online desenvolvido pelo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Como parte do Google AdWords, usamos o chamado acompanhamento de conversões. Quando clica num anúncio veiculado pela Google, um cookie de acompanhamento de conversões é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto criados pelo navegador da Internet e armazenados no computador do utilizador.
Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para a identificação pessoal dos utilizadores. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados através dos websites dos anunciantes.
As informações recolhidas através do cookie de conversão são usadas para gerar estatísticas de conversão para anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes são informados sobre o número total de utilizadores que clicaram no anúncio e foram redirecionados para uma página de tag de acompanhamento de conversões, mas não recebem informações que identificam pessoalmente os utilizadores. Caso não pretenda ser alvo de rastreamento, é possível desativar facilmente o cookie do acompanhamento de conversões do Google através do navegador da Internet em “Preferências do utilizador”.
Não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões, pois o armazenamento de “cookies de conversão” é baseado no artigo 6º alínea 1 f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do website tem interesse legítimo em analisar o comportamento do utilizador para otimizar o website e a publicidade exibida. Para mais informações sobre o Google AdWords e o acompanhamento de conversões do Google, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.de/policies/privacy/ .
Poderá configurar o seu navegador para informá-lo sobre a configuração de cookies e permiti-las somente em casos específicos, aceitando-as em determinados casos ou, de modo geral, excluir e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.
Fontes Web da Google
Este site usa fontes da web, fornecidas pela Google, para a apresentação uniforme de fontes. Quando acede a uma página, o seu navegador carrega as fontes da web necessárias no cache do navegador para exibir corretamente textos e fontes. Para o efeito, o navegador que usa tem de estar conectado aos servidores da Google, que deteta que o nosso website foi acedido pelo seu endereço de IP.
O uso da Google Web Fonts é importante para apresentação consistente e atraente de nossos serviços online. Isso constitui um interesse legítimo na aceção do artigo 6º alínea 1 f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Se o seu navegador não suportar fontes da Web, uma fonte padrão será usada pelo seu dispositivo. Para mais informações sobre a Google Web Fonts, consultar: https://developers.google.com/fonts/faq; bem como a Política de Privacidade da Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Redes Sociais e Plug-ins
3.5 Utilização de redes Sociais
O nosso website utiliza plug-ins de várias redes sociais (“Facebook”, “Twitter”, “Instagram”, “LinkedIn” e “YouTube”), identificadas com os logótipos respetivos.
A Landbell não tem influência sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados, bem como sobre o processamento e uso posterior dos dados pelas redes sociais. Deverá consultar as políticas de privacidade das redes sociais para obter informações sobre proteção de dados e os seus direitos.
Vimeo
O nosso website usa plug-ins do portal de streaming Vimeo. Este serviço é fornecido pela Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nova York 10011, EUA. Se visitar algum de nossos websites equipados com um plug-in Vimeo, estará conectado aos servidores desta empresa, informando sobre as nossas páginas visitadas e obtendo o seu endereço de IP.
Esta situação verifica-se, também, se não estiver conectado ou não tiver uma conta no Vimeo. As informações recolhidas pelo Vimeo são transmitidas ao servidor desta plataforma nos Estados Unidos. Caso esteja conectado à sua conta do Vimeo, permita que se associe seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal; para evitá-lo deverá sair da sua conta Vimeo. Para obter mais informações sobre como lidar com dados do usuário, consulte a Política de Privacidade do Vimeo em: https://vimeo.com/privacy.
YouTube
O nosso website usa plug-ins do YouTube, uma empresa da Google. O fornecedor do website do YouTube é o YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Ao visitar um dos websites habilitados para plug-in do YouTube, estará conectado aos servidores desta empresa, informando quais páginas que foram visitadas.
Caso não esteja conectado à sua conta do YouTube, o mesmo permitirá que associe o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Poderá evitá-lo saindo da sua conta do YouTube. O uso do YouTube é importante para apresentação consistente e atraente de nossos serviços online e este interesse é legítimo na de acordo com o artigo 6º, alínea 1 f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Para obter mais informações sobre como lidar com dados do utilizador, consulte a Política de Privacidade do YouTube aqui.
Facebook (“Gostos” e partilhas)
Integramos plug-ins da rede social Facebook no nosso website. O fornecedor deste serviço é o Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. Os plug-ins do Facebook podem ser reconhecidos pelo logótipo do Facebook do nosso website. Uma visão geral dos plugins do Facebook pode ser encontrada aqui.
Quando consulta as nossas páginas, o plug-in estabelece uma conexão direta entre seu navegador e o servidor do Facebook, que associa as informações sobre os conteúdos consultados no nosso website com o seu endereço de IP. Ao clicar no botão “Like” do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do Facebook. Como resultado, o Facebook pode atribuir a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Destacamos que, como fornecedor das páginas, não temos conhecimento sobre o conteúdo dos dados transmitidos e do seu uso pelo Facebook. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Facebook em: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Caso não pretenda que o Facebook associe sua visita ao nosso website à sua conta do Facebook, deverá sair da sua conta do Facebook previamente.
LinkedIn
O nosso website usa plug-ins da rede do LinkedIn. O fornecedor deste serviço é a Corporação do LinkedIn, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA. Ao visitar páginas com conteúdos LinkedIn, estará conectado aos servidores desta empresa, informando quais as páginas que foram visitadas com o seu endereço de IP. Ao clicar no botão “Recomendar” do LinkedIn quando conectado à sua conta do LinkedIn, esta plataforma poderá associar sua visita ao nosso website com o utilizador e a sua conta. Sublinhamos que, enquanto fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e do seu uso por parte do LinkedIn. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do LinkedIn em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Twitter
As funções do serviço do Twitter estão integradas no nosso website. Estes recursos estão disponíveis no Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA. Ao usar o Twitter e a função “Re-Tweet”, os websites que visitar serão vinculados à sua conta do Twitter e partilhados com outros utilizadores, informação transmitida para o Twitter. Destacamos que, enquanto fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e de seu uso pelo Twitter. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Twitter em: https://twitter.com/privacy .
Poderá alterar as configurações de proteção de dados nas configurações da sua conta do Twitter aqui.
4. Gestão de preferências de consentimento de cookies
Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre esta Política de Cookies ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade. Para desativar por completo o uso de cookies, verifique no seu manual de navegador se o nosso website apresenta um banner de cookies para selecionar as suas preferências.
5. Atualizações à Política de Cookies
Reservamo-nos no direito de alterar ou corrigir esta Política, pelo que aconselhamos a consulta regular deste documento para rever e atualizar as informações. Quando exigido por lei, informaremos adequadamente sobre alterações e correções a esta Política.
A última atualização deste documento data de 30 de abril de 2020.